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거대 언어 모델을 활용한 서비스 #1 – Jasper

최근 ChatGPT의 등장과 함께 생성 AI가 큰 주목을 받기 시작했습니다. Jasper는 2021년에 데이브 로건모우저(Dave Rogenmoser), 크리스 헐(Chris Hull), 그리고 존 필립 모건(John Phillip Morgan)이 설립한 기업으로, 일찍부터 자연어 생성을 혁신해오던 대표적인 기업 중 하나입니다.

Jasper는 어떤 서비스인가요?

Jasper는 프리랜서부터 대기업 직원까지 업무상 글을 써야 하는 누구나 사용할 수 있는 GPT-3 기반의 텍스트 콘텐츠 생성 플랫폼입니다. 홈페이지를 보면, SNS 게시글, 온라인 아티클, 이메일, 홈페이지 및 구글 광고용 카피라이팅 등 온라인상에서 작성되는 텍스트 콘텐츠를 기존 대비 10배 빠른 속도로 만들어낼 수 있게 도와주는 생성 AI 플랫폼이라고 소개하고 있습니다.

업무상 글을 써야 하는 사람들을 대상으로 하는 만큼 개발 혹은 인공지능에 대한 이해 없이도 손쉽게 활용할 수 있는 웹 기반 SaaS(Software as a Service) 형태로 서비스를 제공하고 있습니다. 이미 매달 6만 명 이상이 유료로 사용하는 서비스이며, 지금까지 약 4.5조 규모의 텍스트를 생성했다고 합니다.

Jasper는 어떻게 사용하는 건가요?

1. 텍스트 생성

Jasper에서 제공하는 가장 대표적인 기능은 텍스트 생성인데요, 텍스트를 생성하는 방법은 크게 3가지입니다.

  • 템플릿(Templates) 활용
  • 채팅(Chat) 활용
  • 레시피(Recipes) 활용

1-1. 템플릿(Templates) 활용

업무상 작성해야 하는 텍스트 유형은 정말 다양한데요. Jasper는 사용자가 작성해야 하는 텍스트 유형 별로 필요한 내용을 입력할 수 있는 템플릿을 제공합니다. 내가 작성하고자 하는 텍스트의 유형에 맞는 템플릿(예, 블로그, SNS 게시글, 구글 광고 카피라이팅)을 선택하고, 원하는 주제, 톤 등을 간략하게 입력하면 관련 문단을 1분 내로 생성해 줍니다.

예컨대 아마존의 제품 설명(Product Description)을 작성하고 싶다면 해당 템플릿을 클릭해서 들어간 아래와 같은 내용을 입력할 수 있습니다

  • 제품명(Product name)
  • 제품의 핵심 장점 및 기능(Key benefits/features)
  • 글의 톤앤매너(Tone of voice)

블로그를 작성하고 싶다면 블로그의 서론인지, 본론인지, 결론인지에 따라 원하는 템플릿을 선택할 수 있습니다. <블로그 서론> 템플릿을 선택하고, “생성 AI 플랫폼 Jasper에 대한 소개”를 제목으로 한 직장인들 대상의 글을 작성한다고 알려주니 아래와 같이 생성해 주었습니다.

비즈니스 운영 및 성장 방식에 혁신을 가져올 혁신적인 새 AI 플랫폼인 Jasper를 소개합니다. 제너레이티브 AI 기술을 활용하여 조직은 운영을 간소화하고 프로세스를 최적화하며 혁신적인 방식으로 더욱 의미 있는 고객 경험을 창출할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스와 고급 예측 분석 기능에 대한 액세스를 활용하는 이 클라우드 기반 시스템은 그 어느 때보다 빠르게 데이터의 추세를 파악하고 미래의 변화를 고정밀도로 정확하게 예측할 수 있습니다. 모든 수준의 비즈니스가 전례 없이 사용할 수 있는 이러한 기술적 도약을 통해 조직은 이제 그 어느 때보다 빠르게 성과와 장기적인 성장에 대한 강력한 인사이트를 얻을 수 있습니다!

Boss mode를 활용하면, 짧은 텍스트뿐만 아니라 블로그 포스팅, 보고서, 이메일, 이야기 등 긴 텍스트도 작성할 수 있습니다.

1-2. 채팅(Chat) 활용

원하는 내용을 입력하면 목적에 맞는 글을 처음부터 끝까지 생성해 주는 템플릿과 달리 채팅은 컴퓨터와 대화하듯 이야기를 주고받으면서 답변 형태로 텍스트가 생성됩니다.

Japser의 채팅 화면 하단을 보면 Prompt 예시를 몇 개 제공하고 있는데요, “Explain …,” “Tell me about …,” 등의 형태로 내가 생각하고 있는 내용을 입력하면, 그에 맞는 답변이 생성됩니다.

대화 형태로 Jasper와 이야기를 주고받으며 콘텐츠를 생성해 나가는 방식이어서 나의 의식의 흐름에 따라 소통하면서 아이디어를 정리할 수 있습니다.

1-3. 레시피(Recipe) 활용

레시피는 템플릿보다 더 구체적으로 내가 원하는 방향으로 텍스트를 생성해 나갈 수 있는 수단인데요, 대신 활용 방식이 더 까다롭습니다. 또한, command 최대 입력 가능한 글자 수가 약 2,000 characters이기 때문에 적절한 command를 잘 입력해야 합니다. 따라서 다양한 목적과 맥락에 맞게 활용하기 위해서는 Jasper Recipe에 대한 이해와 연습이 필요해 보입니다.

Jasper는 초보 사용자들을 위해 활용 방식을 단계별로 설명해주는 유튜브 영상들을 제공하고 있으며, 학습 순서에 맞게 구성하여 Jasper Bootcamp를 제공하고 있으니 궁금하신 분들은 참고해서 Jasper의 잠재력을 확인해볼 수 있겠습니다.

2. 각종 연동(Integration) – SEO 최적화, 번역, 표절 탐지 AI 기능

Jasper가 매력적인 이유 중 하나는 여러 외부 서비스와 연동이 되어있다는 점입니다. Surfer SEO(Search Engine Optimization)는 작성된 글의 SEO를 높이기 위해 글의 개선 방안을 제시하는 외부 서비스입니다. Jasper에 연동되어있는 덕에 하나의 플랫폼 내에서 글을 생성하는 동시에 생성된 글의 SEO 지수를 분석할 수 있습니다.

게다가 번역 AI 플랫폼 DeepL 연동(Integration)을 통해서 29개 이상의 언어를 지원한다고 하니, 외국어로 콘텐츠를 만들어야 하는 분들께도 아주 유용할 것 같습니다.

표절 검토 서비스 Copyscape를 활용할 수도 있습니다. Jasper에서 생성된 텍스트 콘텐츠는 비교적 표절 위험으로부터 안전하다고 하는데요. 그런데도 드물지만 다른 글과 유사한 텍스트를 생성하는 경우가 발생할 수도 있으므로 우려되는 사용자는 Copyscape을 사용하기를 권장하고 있습니다.

그 외에도 연동 서비스는 아니지만 최근 자연어 기반으로 원하는 이미지를 생성하는 재스퍼 아트(Jasper Art)를 출시하여 서비스의 저변을 넓히고 있습니다.

Jasper는 무료인가요?

Jasper는 5일 동안 무료 체험을 제공하고 있으며, 그 이후부터는 유료인 Boss Mode 혹은 Business 플랜을 이용해야 합니다. Boss Mode는 월 $59부터 제공되며, Business는 월 $499부터 제공됩니다. 월 $59 플랜부터 시작하게 되면 생성할 수 있는 단어가 50,000자로 제한되어 있고, 단어 수 제한에 따라 월 구독료가 높아집니다. 또한, Surfer SEO, Copyscape와 같은 부가서비스들을 사용하기 위해서는 별도로 비용을 내야 합니다.

내 업무에도 Jasper가 도움이 될까요?

Jasper의 가장 큰 장점은 짧거나 긴 글을 사람이 직접 작성하는 것보다 빨리 생성할 수 있다는 점인데요, 다양한 글 형태 별로 템플릿을 제공하고 있어서 마케터와 같이 업무상 글을 자주 써야 하는 사람들에게 큰 도움을 줍니다. 이메일 작성과 같이 보편적인 템플릿도 다양하게 제공하기 때문에 마케터가 아니더라도 업무를 하는 사람이라면 누구나 유용하게 사용할 수 있는 서비스입니다.

다만 아직 생성된 글 내용의 정확도, 목적과의 정합성 등 여러 한계가 존재합니다. 창의적인 해결책이나 정확한 미래 추세 예측은 불가능하며, 주어진 요청사항에 대해서 원론적인 답변을 제공하는 경우가 대부분이기 때문입니다. 기존의 글들과 차별성 있는, 깊이 있고 탄탄한 글을 작성하기 위해서는 사람의 인사이트가 필요하므로 Jasper가 생성한 결과물을 바로 적용하기는 어려울 수 있습니다. 하지만 처음부터 다양한 아이디어를 생각해내기 어렵거나 어디서부터 글을 써야 할지, 어떤 구조로 작성해야 할지 고민이 될 때 Jasper는 작업 시간을 단축하는 하나의 수단이 될 수 있습니다.

Jasper 외 유사 서비스는 무엇이 있나요?

GPT의 사용이 점점 더 보편화되고, 진입장벽이 낮아지면서 생성 AI를 활용한 소프트웨어들이 쏟아지고 있는데요. 그중에서도 Jasper와 같이 텍스트 콘텐츠 생성 도메인을 타겟으로 한 서비스들이 다양하게 등장하고 있습니다. Jasper 외 대표적인 텍스트 생성 소프트웨어로는 Copy.ai가 있고, 국내에는 뤼튼(wrtn)이 있습니다.

결론

목적에 맞는 글을 단시간 내에 뚝딱 생성해주는 Jasper는 새로운 글을 처음부터 작성해야 할 때, 초안을 만들거나 초안을 만들기 위한 재료들을 생성하는 데 도움이 되지만 깊이 있고 탄탄한, 차별성 있는 글을 작성하기 위해서는 Japser와 같은 수단을 얼마나 사람이 잘 활용하는지가 중요할 것 같습니다.

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